CRM komunikacija sa pozivima i zapisima o naplati postaje sve popularnija, jer ako su ranije samo velike korporacije sa višemilionskim budžetima mogle priuštiti ovaj luksuz, danas čak i male kompanije mogu optimizirati svoj radni tok pomoću programa za naplatu jeftinog računala. Kvalitetna aplikacija za naplatu koja kombinuje različite informacione tehnologije može biti prava blagodat za vaše poslovanje. Softver Universal Accounting System je moćan softver, visokokvalitetan sistem za registraciju naplate, pomoću kojeg ne samo da možete dovesti sve u red u kompaniji, već i poboljšati kvalitet usluge.
Sa Univerzalnim računovodstvenim sistemom možete lako održavati bazu klijenata, sve rutinske radnje su minimizirane - da biste se u to uvjerili, potrebno je da preuzmete program naplate sa naše web stranice. Ako vas nazove novi kupac koji se još nije prijavio za vaše usluge ili robu, program će vas o tome obavijestiti. Takođe, uz pomoć softvera za naplatu možete kopirati identifikovani broj i dopuniti postojeći zapis - u slučaju da u toku razgovora iznenada saznate da vas sa novog broja zove vaš postojeći korisnik. Ako vam je neko zaista prvi put došao, i za ovaj slučaj je predviđeno posebno dugme - samo ga pritisnite i počinje proces dodavanja klijenta u obračunski sistem obračuna. Broj telefona će već biti unesen u odgovarajuće polje, potrebno je samo da unesete nedostajuće podatke koje ste dobili tokom razgovora u program obračuna naplate.
Ako vas nazove postojeći korisnik, operater ili menadžer će odmah vidjeti detaljnu karticu sa svim podacima potrebnim za daljnji rad u softveru za naplatu koji generiše softver za naplatu. Upravo ovaj trenutak vam omogućava da postignete ono što se zove visokokvalitetna usluga - uz program za upravljanje registracijom i naplatom u USU, operater će odmah kontaktirati osobu po imenu, razumjeti suštinu njegovih problema i neće brinuti sa dodatnim pitanjima. Osoba će steći utisak da nije jedna od stotina onih koji su danas pozvali, odnosno odnos prema vašem poslovanju će se brzo promijeniti, a sve to zahvaljujući tablicama naplate Univerzalnog računovodstvenog sistema.
Računovodstvo za PBX vam omogućava da odredite s kojim gradovima i zemljama zaposlenici kompanije komuniciraju.
Računarski program za pozivanje omogućava vam da analizirate pozive prema vremenu, trajanju i drugim parametrima.
Softver za praćenje poziva može pružiti analitiku za dolazne i odlazne pozive.
Plan naplate može generirati informacije izvještaja za određeni period ili prema drugim kriterijima.
Program za pozive i sms ima mogućnost slanja poruka preko sms centra.
Program telefonskih poziva sadrži informacije o klijentima i radu sa njima.
Program za pozivanje je sposoban za upućivanje sistemskih poziva i pohranjivanje informacija o njima.
Program obračuna poziva može se prilagoditi specifičnostima kompanije.
Program za obračun poziva može voditi evidenciju dolaznih i odlaznih poziva.
Program za primanje poziva može identificirati kupca iz baze podataka po broju koji vas je kontaktirao.
Pozivi kroz program se mogu vršiti pritiskom na dugme.
Na stranici postoji mogućnost preuzimanja programa poziva i prezentacije za njega.
Komunikacija pomoću mini automatske centrale omogućava smanjenje troškova komunikacije i kontrolu kvaliteta komunikacije.
Program za pozive sa računara na telefon će olakšati i ubrzati rad sa klijentima.
Računovodstvo poziva olakšava posao menadžerima.
Dolazni pozivi se automatski snimaju u Univerzalni računovodstveni sistem.
PBX softver generiše podsetnike za zaposlene koji moraju da završe zadatke.
Programski pozivi se obavljaju brže od ručnih poziva, što štedi vrijeme za druge pozive.
U programu se komunikacija sa PABX-om obavlja ne samo sa fizičkim serijama, već i sa virtuelnim serijama.
USU-ov sistem evidencije naplate može biti povezan sa raznim automatizovanim centralama, digitalnim i kancelarijskim rešenjima.
Baza korisnika u kompjuterskom programu za naplatu USU biće ista za sve operatere, odeljenja i filijale.
Fleksibilne postavke i modifikacije aplikacije za naplatu omogućavaju korištenje USS-a u svakom poslu.
Početni set za odabir USU je minimalan, samo PBX i računar sa Windows-om.
Softver za naplatu Univerzalnog računovodstvenog sistema pomoći će vam ne samo da održavate bazu klijenata, već uz njegovu pomoć možete planirati slučajeve za dan ili bilo koji drugi vremenski period, distribuirati zadatke i pratiti njihov napredak.
Formiranje dnevnih izvještaja o obavljenim zadacima u programu registracije naplate je automatizirano.
Osim toga, administracija kompanije ima pristup raznim izvještajima uključujući pozive, prihode, privučene kupce, konverzije i tako dalje u računovodstvenom programu naplate.
Ako vam je potreban poseban izvještaj, uvijek nas možete kontaktirati i naši programeri će ga razviti i dodati u softver za naplatu.
Vaša lokacija nije bitna - radimo širom svijeta i instaliramo program naplate i provodimo obuku na daljinu.
Ovdje je opisan samo mali dio karakteristika računovodstvenog sistema naplate USU. Više možete saznati putem telefona ili e-pošte.
