Program za snimanje zahtjeva za popravku
Program za snimanje zahtjeva za popravku je moderan alat za praktično upravljanje servisnim centrom. Takva platforma može pružiti mogućnosti ne samo za upravljanje aplikacijama kroz program, možete pratiti napredak rada i analizirati performanse i zadovoljstvo korisnika. Pozivamo vas da razmotrite mogućnost rada sa softverom USU.
Obračun zahtjeva za popravke opreme
U USU možete lako pratiti zahtjeve za popravke opreme. Prije svega, možete registrirati narudžbe u sistemu. To se može učiniti brzo i jednostavno na dva načina: ručno ili automatski. Kada se integrišete sa online uslugom, možete osigurati automatsko prihvatanje narudžbi.
Sistem vam omogućava da aplikacije podijelite u kategorije. Na primjer, prema vrsti opreme, prirodi kvara, stepenu hitnosti. U sistemu se proces može podijeliti na faze izvršenja: novi, u toku, završeni, otkazani itd. Također možete dodijeliti izvođača kozaku. Opet, ovo se može uraditi automatski ili ručno.
Program servisnog centra
Program Servisni centar iz USU omogućit će vam rad sa bazama podataka za različite kategorije: oprema, zaposleni, kupci, rezervni dijelovi i potrošni materijal itd. USU može pohraniti informacije u bilo kojoj količini.
Kada servisirate određenu narudžbu u sistemu, možete vidjeti potpunu istoriju servisa za određeni uređaj - to je vrlo zgodno, jer ako se klijent ponovo vrati, ove informacije mogu biti korisne i smanjiti mnogo vremena.
Crm za snimanje zahtjeva za popravku
Crm za snimanje zahtjeva za popravku pomaže u radu s bazom kupaca. U posebnoj kartici za klijenta možete navesti sve potrebne podatke: kontakt podatke i naziv firme, kontakt osobe, adresu, brojeve telefona, mail i drugo. Nakon pružanja usluga u sistemu, možete sačuvati podatke u istoriji. Sve narudžbe, popravke i komentari o klijentu mogu se odraziti ovdje.
USU pruža pogodnost za zanatlije, na primjer: pristup aplikacijama može biti omogućen trenutno, to se također odnosi na povijest popravki i podatke o kupcima. U sistemu možete priložiti opću aplikaciju: fotografije kvarova i potvrde kupca.
Programi za uslužni sektor
USU-ovi programi uslužne industrije daju vam moć planiranja i kontrole. Na primjer, planirani raspored može prikazati raspored majstora i planiranih popravki.
U USU-u možete postaviti podsjetnike da vas automatski obavještavaju o važnim rokovima: popravci pod garancijom, periodično održavanje i tako dalje. U sistemu, ako je potrebno, proces popravke se može podijeliti na liste zadataka za svaku fazu popravke. Sistem se može konfigurisati da kontroliše garantne periode. U softveru možete voditi evidenciju inventara potrošnog materijala, pratiti upotrebu rezervnih dijelova na osnovu zahtjeva i garancijskih slučajeva.
CRM sistem za evidentiranje zahtjeva za popravke opreme
CRM sistem za snimanje zahtjeva za popravke opreme pružit će vam zgodne opcije, na primjer, vezane za automatizaciju. U USU možete raditi sa predlošcima dokumenata: generirati potvrde o prihvatanju, izvještaje i druge dokumente.
Preko softvera možete organizirati rad sa obavještenjima za klijente: statusi aplikacija, slanje pošte, primjena bonusa ili popusta. Ako je potrebno, mogu se obezbijediti integracije s drugim programima, ali ako koristite USU što je više moguće, onda takve integracije možda neće biti potrebne.
Dostupni izvještaji će vam pomoći da shvatite koliko efikasno posluje vaše poslovanje. Na primjer, možete se baviti statistikom zahtjeva, rokovima isporuke, vrstama kvarova i najpopularnijim uslugama. Takođe, na osnovu analitike možete provjeriti efikasnost zaposlenih. I, naravno, imat ćete pristup finansijskoj analitici o cijeni rada i rezervnih dijelova.
Naša kompanija je spremna da Vam pruži i druge mogućnosti. Na primjer, mogu vam biti dostupne prilike za rad u oblaku, razvoj aplikacije, skaliranje računovodstva u podružnice i tako dalje. Kako biste dobili više informacija, pozivamo Vas na individualnu prezentaciju. Pošaljite svoju prijavu za to odmah. Univerzalni računovodstveni sistem - automatizujte svoje poslovanje na najjednostavniji način.
