Program za administratora kozmetičkog salona
Administratori u kozmetičkim salonima su zaposlenici koji koordiniraju aktivnosti centra. Zahvaljujući njihovom radu organizuju se aktivnosti, a prate i mnoge procese do njihovog logičnog završetka. Bez administratora, aktivnosti postaju haotične i postoje rizici od kvarova, prekida ili, obrnuto, zastoja.
Modernom administratoru su potrebni alati za kvalitetno upravljanje procesima, jedan od njih bi mogao biti program za administratora kozmetičkog salona kompanije USU. U ovom pregledu ćemo pogledati glavne karakteristike ovog rješenja.
CRM za administratora kozmetičkog salona
Odgovornosti administratora uključuju zapošljavanje novih radnika i koordinaciju njihovog rada. CRM za administratora kozmetičkog salona USU omogućava vam da pravilno organizirate rad sa osobljem. Ove sposobnosti uključuju: raspodelu rasporeda i dežurstava, praćenje obavljanja dužnosti zaposlenih.
U CRM-u možete planirati rad za svaki master i označiti završene zadatke. Tako možete lako procijeniti nivo opterećenosti osoblja i odmah uočiti negativne trendove. Mogućnost snimanja se također može pružiti majstorima dodjelom posebnog računa za to.
Administratorski časopis kozmetičkih salona
Kroz USU je lako održavati bazu klijenata i istoriju usluga. Možete kreirati zasebne slučajeve informacija za svakog posjetitelja i naknadno koristiti informacije za razvoj potražnje za uslugama.
Dnevnik administratora kozmetičkog salona u USU može se voditi elektronski. Zahvaljujući ovom alatu možete osigurati kvalitetnu organizaciju evidencije kupaca. Softver olakšava upravljanje vašim sistemom zakazivanja termina, uključujući online i telefonske aplikacije. Online registracija je moguća kroz integraciju sa web-stranicom centra. Podaci će se lako integrirati sa postojećim zapisima.
Također možete potvrditi i ispraviti unose putem softvera. Sistem može imati postavke o potrebi pozivanja ili slanja obavještenja klijentu dan prije termina (može se koristiti bilo koji period). Program se čak može programirati da automatski šalje ili poziva. U tom slučaju, ona će samostalno izvršiti radnju: poslati podsjetnik ili uputiti poziv, prenijeti informacije glasom i snimiti odgovor.
Programi za administratore kozmetičkih salona
Softver za administratora kozmetičkog salona treba da pruži mogućnosti za praćenje finansijskih transakcija. USU će vam omogućiti da kontrolišete sva pristigla sredstva, kao i troškove.
Preko softvera možete održavati kasu i evidentirati finansijske transakcije. U tom slučaju možete konfigurirati softver za potrebne računovodstvene račune. Preko sistema administrator može kontrolisati plaćanje usluga, sastavljati izvještaje o prihodima i rashodima i efikasno upravljati zalihama.
Na osnovu dostupnosti, možete naručiti potrošni materijal i kozmetiku, čak i automatski. Ne samo da možete pratiti dostupnost, već i izvršiti pravovremenu zamjenu.
Izvještaj administratora kozmetičkog salona
Marketing i promocija su veoma važni za salon ljepote. Odgovornosti menadžera mogu uključivati: organiziranje promocija i programa lojalnosti, interakciju s klijentima putem društvenih mreža i instant messengera, rad sa recenzijama i reputacijom salona. USU također može pomoći u ovom pravcu. Na primjer, putem softvera možete lako pokrenuti bilten ili raditi s programima vjernosti. Možemo Vam ponuditi i uslugu procjene kvaliteta usluga po narudžbi.
Menadžer mora voditi računa o osiguranju kvaliteta usluge. To uključuje: praćenje usklađenosti sa standardima i sanitarnim normama, rad sa pritužbama i prijedlozima kupaca, te osiguranje visokog nivoa usluge.
Rad sa programima za upravljanje salonom, na primjer, sa CRM sistemom iz USU, omogućit će vam kontrolu različitih kategorija i analizu procesa. Izvještaj administratora kozmetičkog salona će pokazati u kojim oblastima je potrebno poboljšati uslugu, koje vrste usluga su najpopularnije i tako dalje. Moći ćete raditi u sistemu sa različitim izvještajima. Pozivamo vas da pobliže pogledate softverski proizvod USU i optimizirate administrativne aktivnosti.
