Kako registrovati klijente?
Kako registrovati klijente? Ovo pitanje može se postaviti pred administratora salona ili bilo koje ustanove u kojoj se prioritet daje pravilnoj organizaciji rada sa posjetiteljima.
Postoje tri načina rada: ručni, korištenjem domaćih stolova i automatizirani. Priručnik uključuje snimanje u papirni časopis. Ovo je prilično zastarjela metoda, neefikasna, dugotrajna, sa malim pozitivnim efektom.
Program registracije klijenata
Održavanje pomoću Excel tabela je takođe prilično dugotrajan metod (potrebno je kreirati tabelu i osigurati da je ispravno popunjena), ali je praktičnija. Međutim, postoji rizik od gubitka informacija. Treća metoda je najsavremenija i podrazumijeva korištenje posebnog softvera.
Softver za registraciju klijenata može biti odličan optimizirani alat za upravljanje ovom aktivnošću. Ovo rješenje radi na principu učitavanja i obrade informacija koje se lako mogu analizirati. Ovo je jedna od glavnih prednosti.
Programi za snimanje klijenata
Programi za snimanje klijenata iz USU mogu koristiti vašem poslovanju, hajde da pogledamo kako? Prije svega, dobićete odlične mogućnosti upravljanja bazom podataka.
Moći ćete pohraniti podatke o korisnicima usluga u elektronskom formatu: ime, kontakt informacije, povijest interakcije. Ovi vrijedni podaci pomoći će vam da segmentirate subjekte prema kategoriji, statusu i da im u budućnosti pružite personaliziranu uslugu.
Administratoru će biti vrlo lako pronaći i prenijeti podatke potrošačima; oni neće dugo čekati i gomilati nezadovoljstvo. Takva usluga, naravno, povećava nivo lojalnosti.
Elektronska evidencija kupaca
Imat ćete pristup elektronskom zapisu klijenata za sastanke. Ove karakteristike će biti implementirane kroz integraciju sa web sajtom salona. U ovom slučaju subjekt samostalno bira datum, vrijeme, master i ulazi u registraciju koja je integrirana s glavnim registracijskim podacima rasporeda.
Preko sistema administrator može održavati kalendar za zakazivanje sastanaka. Posjetiocima i zaposlenima se također mogu obezbijediti automatska obavještenja o predstojećim posjetama. Možete ostaviti bilješke u softveru o potrebi za pozivom ili slanjem poruke, štoviše, sama platforma može uputiti glasovni poziv i snimiti odgovor od subjekta;
Program za zakazivanje klijenta će biti koristan za upravljanje vašim rasporedom. Na platformi možete kreirati rasporede rada zaposlenih. Mogu biti opšti ili pojedinačni. Možete formulisati ciljeve i ciljeve direktno u softveru;
Sistem nudi mogućnost fleksibilnog transfera i otkazivanja, sve se to može obaviti brzo, sve informacije su na pješačkoj udaljenosti. Kada se izvrše podešavanja, podaci se automatski ažuriraju.
Dnevnik klijenata
U USU ne možete samo voditi dnevnik za snimanje klijenata, možete raditi i s podsjetnicima i obavještenjima. Mogu se formirati u kontekstu rada sa pojedinačnim posetiocem i za zaposlene. Na primjer, mogu se omogućiti automatska SMS, email ili push obavještenja o predstojećim sastancima.
Knjiga klijenata
Knjiga za evidentiranje klijenata u USU će vam dati priliku da radite sa savremenim izveštajima i analitikom.
Na primjer, na osnovu podataka možete analizirati radno opterećenje, profitabilnost i druge pokazatelje učinka određenog majstora. Također možete dobiti izvještaje o prometu, popularnosti usluga i efikasnosti zaposlenih kada ih kontaktirate.
Softver za vođenje evidencije klijenata
Program za vođenje evidencije kupaca može se integrirati sa drugim sistemima, na primjer, računovodstvom, CRM-om, platnim sistemima, instant messengerima itd. Ako odaberete rješenje iz USU-a, moći ćete raditi u kombinaciji s mnogim procesima. Odnosno, softver može raditi kao računovodstveni sistem, ljudski resursi, CRM itd. Izbor zavisi od vašeg budžeta i potreba.
Program također može omogućiti online registraciju klijenata. šta to znači? Možemo vam pomoći da osigurate da se možete registrirati putem svoje web stranice ili mobilne aplikacije. Na zahtjev možemo preuzeti razvoj mobilne aplikacije.
Tablica za snimanje klijenata
Tabela za evidentiranje klijenata u USU generisana je u elektronskom obliku, tako da možete vrlo povoljno raditi sa podacima. Možete dati povratne informacije i dobiti povratne informacije putem USU. Prikupljanje povratnih informacija nakon posjeta može se implementirati na osnovu naše usluge ocjenjivanja pruženih usluga. Dostupan je kao ekskluzivna usluga.
Dnevnik za evidentiranje klijenata
Dnevnik za evidentiranje klijenata će čuvati istoriju interakcija, sve informacije o prethodnim posetama, uključujući pružene usluge, komentare zaposlenih i preferencije korisnika usluga. Ove neprocjenjive informacije mogu se koristiti u korist vašeg poslovanja. Moći ćete ga proširiti, na primjer, u smislu pružanja šireg spektra usluga. Također možete organizirati posao i pružati usluge u personaliziranijem formatu.
Planer za registraciju klijenata
Planer za evidentiranje klijenata može biti opremljen funkcijama za implementaciju popusta i bonus ponuda. Moći ćete upravljati popustima, promocijama i bonus sistemima kako biste nagradili redovne posjetitelje. Također ćete moći pratiti prodaju, potrošnju materijala, registrovati prihode i upravljati drugim važnim procesima.
Program za evidenciju klijenata
Na raspolaganju vam je i upravljanje uslugama. Ovo uključuje: mogućnost kreiranja i uređivanja liste pruženih usluga, navodeći njihovu cijenu i trajanje, dodjeljivanje zaposlenika određenim uslugama, itd. Softver za evidenciju klijenata može se prilagoditi vašim potrebama. Spremni smo odgovoriti na Vaša pitanja, kontaktirajte nas na način koji Vama odgovara.
