Program za upravljanje narudžbama
Program upravljanja narudžbama eliminira poteškoće povezane s primanjem zahtjeva od kupaca, zahtijevajući ručni unos i korištenje papirnih dnevnika. Uz pomoć softvera svi procesi se automatizuju, što se reflektuje na kvalitet, brzinu i, shodno tome, prihod kompanije, uzimajući u obzir širenje baze kupaca. Programi su klasifikovani prema funkcionalnim karakteristikama, paušalnom plaćanju i mjesečnom plaćanju.
Da biste postigli savršen razvoj, uzimajući u obzir dostupnost rada u bilo kojoj oblasti djelatnosti, kao i korištenje na raznim računarima, pametnim telefonima koji rade na verzijama Windows, iOS, Android, bezbroj korisnika, treba obratiti pažnju na softver kompanije „Univerzalni računovodstveni sistem“. Softver, u poređenju sa sličnim programima, ima širok spektar funkcionalnosti, što osigurava neograničene mogućnosti i besplatnu pretplatu, što zauzvrat štedi budžet kompanije. Aplikacija ima širok spektar funkcionalnosti, moduli i alati se biraju pojedinačno, a po potrebi i razvijaju u skladu sa ličnim zahtevom. Korisnici će moći da koriste fleksibilne opcije konfiguracije, prilagođavajući kontrolnu tablu izborom jednog ili više stranih jezika za naknadnu interakciju sa izvođačima, birajući čuvare ekrana za desktop ekran i šablone koji su u skladu sa propisima kompanije. U aplikaciji su svi procesi automatizirani, što svakom korisniku pojednostavljuje zadatak, pogodan čak i za početnika.
Vođenje evidencije narudžbi
Obračun narudžbi u aplikaciji se obavlja autonomno, korištenjem elektronskih dokumenata, evidentiranjem svih podataka o kupcima, rokovima prijave, statusom obrade, spremnosti i isporukom. U softveru je moguće, uz detaljnu kontrolu, analizirati status ispunjenosti svih zahteva kupaca, porediti ne samo rokove, već i pokazatelje kvaliteta. Da bi se poboljšao kvalitet rada svih poslovnih odjela, obezbjeđena je sistematska analiza rada stručnjaka. Buduće aktivnosti kompanije u sektoru usluga ili trgovine zavise od nivoa usluge, stoga je u cilju stabilizacije i poboljšanja pokazatelja kvaliteta planirano slanje SMS poruka za dobijanje povratnih informacija od kupaca sa ocjenama i recenzijama. Na osnovu dobijenih ocjena i recenzija, realno je analizirati kvalifikacije svakog zaposlenika, mijenjajući pristup i prilagođavajući se željama i potrebnom nivou korisnika.
Pored toga, za kontrolisanu analizu radnih aktivnosti osoblja, obezbeđeno je računovodstvo, sa detaljima dnevnih aktivnosti u dnevnikima, koji odražavaju broj odrađenih sati, obim zadataka itd. Na osnovu stvarno izračunatih pokazatelja, plata stručnjaka će se izračunati i prenijeti. Takođe, za kvalitetno upravljanje, omogućeno je daljinsko praćenje radnih procesa, kako pri korišćenju video dodatka, tako i u realnom vremenu, odražavajući detaljne informacije sa radnog panela svakog korisnika na monitoru računara. Istovremeno, menadžer će moći u svakom trenutku da vidi status radnji svojih podređenih, dajući dodatna uputstva itd. Prilikom postavljanja video kamera moguće je ne samo nadgledati aktivnosti zaposlenih u kompaniji, već i uporediti posećenost kupaca u maloprodajnim objektima, te isključiti slučajeve krađe zaliha u skladištima i prodavnicama. Visok kvalitet, pouzdanost, tačnost, pravovremeno rješavanje postavljenih zadataka ključ su uspjeha svakog poslovanja.
Program za upravljanje narudžbama kupaca
Softver za upravljanje narudžbama kupaca osigurava blagovremeno prihvatanje, pripremu, pakovanje, izdavanje i isporuku. Uzimajući u obzir ugrađene funkcije, automatizirani program može prihvatiti i obraditi zahtjeve kupaca na mreži. Kada se aplikacija sinhronizuje s portalima, trgovačkim platformama, web-stranicom i sredstvima masovne komunikacije, omogućena je automatska funkcija da kupcima omogući odabir potrebnih kategorija robe, prijavom na svoj lični račun sa računara ili mobilnih uređaja na pogodno doba dana ili noći. Na taj način, ugovorne strane mogu samostalno da se upoznaju sa robom i dodatnim uslugama koje se pružaju, pomjere svoju košaricu, naznače dostavu ili preuzimanje, izvrše plaćanje i dovrše kupovinu. Zatim, u svom ličnom računu, možete pratiti status spremnosti vašeg zahtjeva. Svakoj aplikaciji će biti dodijeljen određeni broj po kojem je moguće pratiti status daljnjih radnji.
Prilikom kreiranja novog zahtjeva otvorit će se posebna kartica na kojoj će se automatski označiti datum i vrijeme registracije, odabir kupca iz CRM baze podataka, roba iz asortimana, naznaka adrese isporuke ili trgovine za preuzimanje sa naknadnim tipom plaćanje. Prvobitno primljene informacije će se automatski pohranjivati u skladištu informacija, korisnici neće biti opterećeni potrebom da troše radno vrijeme na ponovljene operacije. Informacije se pohranjuju u uslužni program u neograničenim količinama u informacionom prostoru. Stoga, nema potrebe za višekratnim unosom istih informacija, premještanjem materijala u potrebne datoteke u prikladnom obliku, radeći s različitim formatima. Također je vrijedno podsjetiti da će svakom korisniku biti dodijeljen određeni nivo prava za korištenje informacija pohranjenih u oblaku. Svaki zaposlenik će biti prikazan u sistemu pod ličnim akreditivima koji evidentiraju ovlaštenja u skladu sa radnim obavezama. Na osnovu toga, sve informacije će biti sigurno pohranjene u prostoru.
Program za praćenje narudžbi
Program za praćenje narudžbi podrazumijeva korištenje elektronskog dnevnika, u koji će se dosljedno unositi podaci o svim narudžbama kupaca, prikazu usluga i robe, ukupnom iznosu, nazivu plaćanja, dugu itd. Pogodnost softvera također podrazumijeva diferencijaciju informacija unesenih u dnevnike i tabele promjenom boje ćelija. Dakle, ako su aplikacije promijenjene, otkazane ili prenesene, podaci će biti prikazani u bazi podataka u određenoj boji kako bi stručnjaci mogli odmah analizirati i prilagoditi daljnji napredak rada. Sistem zapravo može analizirati količine porudžbina, otkazivanja i povrate.
Također je moguće analizirati i klasificirati druge ugovorne strane prema solventnosti, redovnim zahtjevima i popunjenim prijavama, izračunavanju ukupne dobiti ostvarene u određenom vremenskom periodu, učestalosti otkazivanja unosa i povraćaja proizvoda itd. U aplikaciji zapravo možete vidjeti detaljne informacije o svakom zahtjevu, po ugovornoj strani, specijalistu i druge informacije. Na primjer, ako kupac više puta otkaže narudžbu ili vrati pakete, tada će se ovi faktori uzeti u obzir u bazi podataka tokom sekundarne obrade. Za redovno kontaktiranje kupaca, softver će generisati posebne ponude sa cjenovnicima, uzimajući u obzir dodatni popust koji se daje kao poticaj i zahvalnost za postojanost i predanost. U uslužnom programu moguće je vidjeti status svih zahtjeva kupaca, ako je klijent postavio više narudžbi, mogu se spojiti u jednu radi lakše dostave. Dostava se može obaviti korištenjem interaktivnih mapa, sa naznakom tačnih adresa ugovornih strana za uslugu dostave, kao i isticanjem određenih područja sa najčešćom prodajom, otvaranjem novih maloprodajnih objekata i poslovnica po potrebi.
Pogodan program za naručivanje
Pogodan program za upravljanje nalozima uključuje mogućnost održavanja kontakta sa suprotnim stranama ne samo van mreže, već i u online razgovorima, slanjem poruka i poziva. Jedinstveni i automatizirani softver ima mogućnost autonomnog slanja informativnih poruka mobilnim operaterima ili e-maila, glasovnih i tekstualnih pisama sa priloženim fajlovima, čestitkama itd. Na taj način, druge strane mogu biti u toku sa novostima kompanije, pratiti dodijeljene bonuse i smanjene troškove. Kupci također mogu samostalno tražiti savjet od stručnjaka koristeći kontakt brojeve. Sistem omogućava postavljanje telefonske sekretarice za obradu velikog protoka kupaca u cilju pružanja savjetodavne pomoći.
Osim toga, planirano je korištenje PBX telefonskih komunikacija za pružanje potrebnih informacija zaposlenima čak i prilikom dolaznog poziva, priprema za pregovore i odgovaranja oslovljavanjem pretplatnika imenom. Uzimajući u obzir korištenje najnovijih tehnologija, interes ugovornih strana će se automatski povećati. Aplikacija pruža ne samo podršku za različite formate datoteka, već i grafičke slike koje se mogu priložiti na kartice kupaca, nomenklaturu i informacije o proizvodu. Za praktično generisanje dokumentacije i izvještavanja, korisnicima su dostupni elektronski digitalni predlošci koji se automatski popunjavaju na osnovu uzoraka. Sve informacije će automatski biti poslane u oblak, sačuvane u neograničenim količinama, u originalnom formatu. Korisnici će moći da pronađu potrebne materijale putem pruženih diferenciranih korisničkih prava pristupa, uzimajući u obzir prisustvo kontekstualnog pretraživača. Podaci će se redovno ažurirati, pružajući korisnicima samo tačne informacije.
Program za narudžbe i klijente
Program za narudžbe i kupce doprinosi kvalitetnom razvoju poslovanja, otvaranjem novih punktova, poslovnica i ekspozitura. Nakon narudžbe, aplikacija će zabilježiti informacije o statusu plaćanja. Plaćanja u praktičnom obliku pri integraciji univerzalnog programa sa visokotehnološkim uređajima, bankarskim uslugama, transferima putem platnih sistema, obračunima sa bankovnih računa, kao i skeniranjem QR kodova, moguće je izvršiti beskontaktne transfere u bilo kojoj količini, tarifi, pod pretpostavkom korištenje deviza uz konverziju po kursu bankovnog računa. Uz sve to, to je zgodan format za unapređenje odnosa sa kupcima prihvatanjem prijava i isporukom, izdavanjem robe ne samo u određenom regionu, već širom sveta.
U sistemu je moguće analizirati podatke o najvećoj potražnji, dijeleći potražnju potrošača po regijama. Takođe, u cilju poboljšanja kvaliteta provajdera događaja, s obzirom na rad sa robom, povećava se potreba za stalnim praćenjem i obračunom kvantitativnih i kvalitativnih pokazatelja. Za održavanje analizirane kontrole i upravljanja robom potrebno je vršiti sistematsku inventuru, kako selektivno, tako i nad svim artiklima, evidentirajući opšte pokazatelje u nomenklaturi. Za praktično vođenje inventara, bez potrebe uključivanja zaposlenih, omogućeno je povezivanje uređaja za očitavanje. Identifikovanjem najpopularnijih artikala, u softveru, kada se asortiman likvidnih artikala ponestane, biće generisana aplikacija za automatsku dopunu potrebne količine kako bi se obezbedilo nesmetano trgovanje.
CRM za upravljanje narudžbama
Univerzalna CRM baza podataka za upravljanje nalozima pruža tačne informacije o ugovornim stranama, svakodnevno je dopunjujući relevantnim materijalima o zahtjevima, popunjenim prijavama, uplatama, povratima, pregledima itd. Ako imate kontakt podatke pohranjene u bazi podataka SRM-a, možete samostalno slati poruke i, uz trenutne detalje, brzo generirati akte, fakture i fakture. Softver za stalne kupce pruža dodatne privilegije u vidu bonus sistema lojalnosti i popusta, sa automatskim obračunom za upravljane narudžbe. Tako će, prilikom popunjavanja zahtjeva za usluge i robu, sistem elektronskog kalkulatora automatski izračunati ukupan iznos za plaćanje. Računi i čekovi će se automatski štampati i elektronski čuvati za kasnije štampanje.
Da bi posao bio savršen, prilikom upravljanja više ekspozitura, maloprodajnih objekata i skladišta, menadžer može istovremeno obavljati računovodstvene i nadzorne poslove, objedinjujući ih u jedan lanac. Tako će korisnici svih odeljenja moći da rade jedinstveno, sa podacima koji se prenose lokalno ili na Internet, garantujući veliku brzinu obrade zahteva izvođača i povećanje obima prodaje. Informaciona podrška o finansijskom prometu kompanije će biti prikazana u finansijskim izveštajima, kada se integriše sa 1C računovodstvom, pružajući potpuno računovodstvo bez potrebe za gubitkom vremena i dodatnih finansijskih gubitaka na prelazak na druge aplikacije. Menadžer, zauzvrat, može dobiti detaljne informacije o svakom odjelu, čak i svakodnevno. Za pojednostavljenje planiranih operacija automatizacijom ovih zadataka, predviđeno je korištenje planera, uz pomoć kojeg je pogodno naznačiti rokove za realizaciju određenih aktivnosti i primati izvještaje o izvršenim operacijama.
Kupite program za upravljanje narudžbama
Prije nego što kupite program za upravljanje narudžbama, prije svega trebate analizirati mogućnosti koje su predstavili stručnjaci kompanije. Kako biste ovaj zadatak obavili brzo, efikasno i bez dodatnih troškova, preporučujemo vam da instalirate besplatnu probnu verziju. Tako je moguće prvo analizirati mogućnosti u vlastitom poslovanju, generirati informacije koje će naknadno biti sačuvane za buduću upotrebu, ali i odabrati modularnu i instrumentalnu kompoziciju i konsultovati se sa stručnjacima. Aplikacija može komunicirati s različitim uređajima, uslugama, koristiti uređaje za skeniranje za čitanje QR kodova, kao i identificirati pojedince, koristiti digitalne upitnike, časopise, narukvice, kartice itd. U aplikaciji će svi dolazni podaci biti detaljno prikazani u sistemu, kao što je roba. Na primjer, katalog će prikazati detaljne informacije za svaki artikl, uzimajući u obzir nazive i opise, dodijeljene kodove, cijenu sa PDV-om, broj raspoloživih stanja, prilaganje slike primljene sa web kamere.
