Kako upravljati frizerskim salonom?
Kako efikasno voditi frizerski salon? Ovo je goruće pitanje za sve koji su odlučili pokrenuti sličan posao. Činjenica je da takvih institucija na tržištu ima dosta. Čak i individualni frizer koji ima svoje klijente može se samostalno baviti frizerstvom. Ali kako se izdvojiti iz gomile?
Da biste to učinili, morate imati konkurentsku prednost. Prije svega, potrebno je pružiti kvalitetne usluge i usluge. Na taj način možete zadobiti povjerenje kupaca i razviti bazu klijenata. U budućnosti, cilj je održavanje i povećanje baze kupaca, proširenje spektra usluga i stvaranje reputacije pouzdanog dobavljača. Ali kako to postići? Kako pravilno upravljati frizerskim salonom? Automatizacija će pomoći u tome.
Automatizacija frizerskog salona
Šta je automatizacija frizerskog salona? Ovo je aplikacija za upravljanje aktivnostima softverskih rješenja. Takvo rješenje je, na primjer, sistem upravljanja frizerskim salonom USU. Može značajno olakšati organizaciju rada i povećati njegovu efikasnost. Pogledajmo glavne karakteristike.
U programu USU možete raditi sa bazom klijenata i CRM-om. Ovo će omogućiti pohranjivanje podataka o klijentima u elektronskim registrima. Mogu snimiti: istoriju posjeta, preferencije, unose za budućnost i još mnogo toga. U budućnosti možete personalizirati svoj pristup korisničkoj službi što je više moguće. Također možete omogućiti slanje podsjetnika i marketinških ponuda, čak se to može učiniti automatski.
Automatizacija frizerskog salona povezana je sa uvođenjem programa lojalnosti i bonus sistema za stalne kupce. Preko USU možete raditi sa raznim elementima programa lojalnosti: bonusi, popusti, popusti, sertifikati itd.
Registracija klijenata je jedna od bitnih komponenti organizacije procesa. U USU možete raditi s praktičnim tablicama koje vam omogućavaju da ispravno uporedite različite kategorije: vrijeme, datum, privilegije klijenta i zapošljavanje majstora. To se može učiniti tako jednostavno i brzo da vaši kupci neće morati dugo čekati.
Kada se integrirate s web-stranicom salona, možete čak i omogućiti online zakazivanje putem web stranice ili aplikacije. Također možete osigurati da se klijentima i zaposlenima šalju obavještenja o predstojećim posjetama. Moći ćete u potpunosti upravljati rasporedom tehničara i njihovom dostupnošću koristeći CRM funkcije.
Automatizacija frizerskih salona
Automatizacija frizerskih salona povezana je sa planiranjem rasporeda rada majstora i neposrednim upravljanjem kadrovima, te raspoloživim objektima i opremom. U CRM-u možete planirati posao za svakoga, posebno zabilježiti: vrijeme, datum, podatke o klijentima, potreban posao i željene postavke. Takve informacije će biti korisne majstoru, on može lako navigirati i razumjeti obim posla za određeni radni dan.
Automatizacijom frizerskih salona možete postići koordinirano upravljanje osobljem. To može uključivati: praćenje radnog vremena i obračun plaća, praćenje izvršenja zadataka i pružanja usluga i još mnogo toga.
Integracija sa kasama i online kasama može pomoći da se ubrzaju transakcije i poveća lojalnost korisnika usluga, jer se mogu ponuditi različite opcije plaćanja. Uz pomoć USU-a, možete postići jednostavnu integraciju sa fiskalnim registrima kako biste bili u skladu sa zakonima. Na taj način ćete osigurati tačno evidentiranje i čuvanje podataka za poreske kontrole.
Upravljanje frizerskim salonom
Vođenje frizera uključuje vođenje gotovinskog knjigovodstva, uključujući prihvatanje različitih vrsta plaćanja u USU to može biti: bezgotovinsko i gotovinsko plaćanje, korištenje certifikata i bonusa; Možemo vam ponuditi druge opcije.
U USU možete registrirati popuste, bonuse i promocije. Ovi podaci se lako mogu koristiti za obračune sa klijentima. Za upravljanje frizerskim salonom veoma je važno finansijsko računovodstvo; Ovi podaci će vam omogućiti da provjerite isplativost procesa.
Takođe je važno obratiti pažnju na upravljanje skladištem. To može uključivati: registraciju potrošnog materijala (šamponi, boje, proizvodi za oblikovanje i sl.), automatski otpis materijala po završetku usluga, kontrolu stanja i pravovremeno dopunjavanje zaliha.
Preko USU-a možete implementirati izvještaje o prihodima, troškovima, popularnim uslugama i stručnjacima, analizirati obim posla stručnjaka i profitabilnost usluga, procijeniti bazu klijenata (ponovljene posjete, prosječan račun, broj novih klijenata) i tako dalje. Koristeći naš sistem, možete dobiti još više funkcija u ekskluzivnoj verziji. Pozivamo Vas na ličnu prezentaciju.
