CRM za frizerski salon
CRM za frizerski salon kreiran je posebno za optimizaciju aktivnosti. Ovaj sistem stvara posebne alate za rad cijelog salona i pojedinih stručnjaka. Odnosno, program mogu koristiti samostalni frizeri i kozmetički saloni koji zapošljavaju mnogo stručnjaka.
CRM za frizerski salon, koji je razvio USU, može uvelike olakšati rad cijelog vašeg tima. Softver sadrži različite alate koji optimiziraju različita područja. Pozivamo vas da saznate nešto o nekima od njih.
CRM sistem za frizerski salon
CRM sistem za frizerski salon će vam omogućiti da kreirate bazu podataka zaposlenih. Softver može pohraniti podatke o klijentima: kontakte, historiju posjeta, preferencije usluga, dane posjeta itd. Također možete održavati detaljnu povijest pruženih usluga i kupovina (na primjer, kozmetika ili farba za kosu).
Prikupljene informacije pomoći će u budućnosti da se kupci segmentiraju za ciljane ponude i promocije, što će pomoći u vođenju ciljanog trgovanja. Za upravljanje rasporedom može se koristiti CRM sistem frizerskog salona. U softveru možete održavati grafikone u kontekstu svakog glavnog i specifičnog klijenta. Na primjer, u CRM-u može biti naznačeno u glavnom rasporedu da se očekuje da će redovni klijent biti prihvaćen za određene procedure. Na ovaj način još uvijek je moguće osigurati psihološku pripremu i raspoloženje majstora za predstojeći radni dan.
Ukoliko je potrebno klijenta podsjetiti na termin, u samom rasporedu će biti napomena o ovoj okolnosti. Podsjetnici o predstojećim posjetama mogu se implementirati na 4 načina: SMS, email, Viber, glasovno biranje.
Kada se integriše sa sajtom salona, možete obezbediti online rezervaciju, gde klijenti mogu samostalno da biraju vreme i stručnjaka. Druga važna oblast je upravljanje zaposlenima. Preko USU-a možete raspodijeliti i evidentirati radno vrijeme zaposlenih, registrovati izvršene usluge i isplatiti plate predradnicima.
Direktor salona ima pristup internoj kontroli rada i analitičaru rada svakog zaposlenog. USU program je skrojen za finansijsko računovodstvo, što znači da svoje procese možete držati pod kontrolom. Također možete koristiti mogućnost automatskog generiranja izvještaja o prihodima i rashodima za analizu profitabilnosti.
Prilikom vođenja skladišnih evidencija moći ćete kontrolisati zalihe robe i potrošnog materijala. Ako često koristite iste materijale za postupke, možete unaprijed izračunati i automatski otpisati potrebnu količinu prilikom obavljanja usluga u sistemu.
Ako je potrebno, možete se integrirati s online kasama za evidentiranje plaćanja. Također možete primijeniti certifikate ili bonuse iz programa lojalnosti. Sve je individualno, a mi smo spremni da prilagodimo sistem vašim aktivnostima i potrebama.
CRM za frizerske salone
CRM za frizerske salone pomoći će vam u radu sa programima lojalnosti. Na primjer, ako praktikujete popuste ili određene promocije sa ugrađenim mehanizmima, onda se to lako može implementirati u sustav. Ako aktivno radite s bonusima ili poklon bonovima, tada se ove nijanse mogu lako uzeti u obzir prilikom plaćanja.
Frizerski salon CRM može vam pomoći da implementirate obavještenja o posebnim ponudama za različite segmente kupaca. Također možete organizirati slanje pošte u individualnom ili grupnom formatu.
Analitika i izvještaji iz USU sistema će vam pokazati opterećenje tehničara, popularnost određenih usluga, dinamiku prihoda i još mnogo toga. A, ako želite da saznate da li je određena marketinška kompanija efikasna, možete koristiti izveštaj koji analizira efikasnost kampanja i popusta.
Na osnovu podataka unesenih u sistem, naknadno ćete moći da predvidite potražnju za uslugama i planirate komponente procesa (npr. zapošljavanje majstora, nabavku materijala, broj poslova i sl.).
Moguća je i integracija CRM-a sa drugim sistemima, na primjer, mogućnost povezivanja na platne sisteme. Nudimo i dodatne funkcije: pohranu podataka u oblaku za rad sa bilo kojeg uređaja. Možda vas čekaju mnoge druge prilike. Pozivamo vas da iskoristite prednosti dostupnih videa na našoj web stranici, kao i besplatnu probnu verziju. Uz USU, upravljanje bilo kojim poslovanjem postaje optimizirano, uvjerite se sami.
