CRM za radionicu
Servis CRM je softver dizajniran posebno za upravljanje servisnim centrima i radionicama. Upotreba programa značajno pojednostavljuje aktivnosti, omogućavajući vam da se fokusirate ne na registracije, plaćanja i druge rutinske stvari, već na kontakt s klijentom i direktan rad. Ovo je posebno važno kada su majstor i primatelj i blagajnik jedna osoba.
Naša kompanija vas poziva da razmotrite mogućnost rada preko softverskog rješenja USU. Proučavali smo industriju popravki i razvili sistem za optimizaciju procesa. Osim toga, radeći sa nama dobijate transparentno i moderno računovodstvo. Pogledajmo bliže glavne karakteristike.
CRM za vašu radionicu će vam pomoći da radite sa vašom bazom klijenata. Moći ćete pohraniti informacije o klijentima: kontakte, povijest popravki, preferencije i druge informacije. Kroz sistem možete pratiti ponovljene zahtjeve i segmentirati klijente prema vrsti usluge.
Program će vam pomoći da efikasno upravljate narudžbama i zahtjevima. To uključuje: primanje aplikacija (telefon, web stranica, društvene mreže), dodjeljivanje statusa narudžbe (prihvaćeno, u toku, završeno), snimanje historije svake narudžbe.
CRM sistem za radionicu
CRM sistem za radionicu sa velikim obimom aktivnosti pomoći će u upravljanju zaposlenima i zadacima koji su im dodijeljeni. Preko softvera možete registrovati dodjelu zadataka predradnicima i pratiti završetak posla i vrijeme. Program vam omogućava da ocijenite učinak zaposlenika i prikupite povratne informacije o njihovom radu.
Prilikom izvođenja popravnih radova potreban je potrošni materijal i rezervni dijelovi, a neke radionice čak osiguravaju i njihovu prodaju. CRM sistem za radionicu pomoći će u organizaciji profesionalnog skladišnog knjigovodstva i rada s potrošnim materijalom i rezervnim dijelovima.
Program vam omogućava da lako pratite rezervne dijelove i potrošni materijal. Za standardne popravke možete implementirati automatizirani otpis rezervnih dijelova prema narudžbi. Pametni sistem upravljanja može vas čak obavijestiti o potrebi da napunite skladište kada se potrošni materijal potroši.
Preuzmite program radionice
Kroz program možete upravljati finansijskim računovodstvom. Prije svega, moći ćete generirati račune i akte o obavljenim radovima i održavati druge vrste dokumentacije. USU sistem će vam pomoći u kontroli plaćanja. Na primjer, moći ćete raditi sa plaćanjem unaprijed (kontrolisati stanje na blagajni) i dugom.
Moći ćete generirati različite izvještaje, na primjer, o prihodima. Na ovaj način možete odrediti prosječan račun, najpopularnije usluge i tako dalje. Podaci o troškovima pomoći će da se utvrdi koliko je aktivnost isplativa i da li opravdava ulaganje. Program za radionicu u probnoj verziji možete preuzeti sa naše web stranice.
Kupite softver za radionicu
Program će vam pomoći da radite s marketingom i komunikacijama. Ovo je veoma važno za svaki posao. Veoma je važno znati u kakvu vrstu reklamiranja uložiti. Pružit ćemo vam priliku da ocijenite svaki kanal. Preko softvera možete slati obavještenja kupcima, na primjer, o spremnosti narudžbe ili podsjetnike o drugim događajima.
Sistem se lako integriše sa različitim komunikacijskim servisima, što znači da bez napuštanja radnog prostora možete slati SMS biltene ili e-mailove za promocije i posebne ponude. Mogu se koristiti i drugi kanali.
Prilikom implementacije programa lojalnosti moći ćete primijeniti sve popuste ili bonuse na obračun usluga ili prodaje. Program za radionicu možete kupiti u USU.
Kupite CRM za radionicu
Softver smo opremili raznim izvještajima i analitikama. Moći ćete procijeniti opterećenje radionice, podatke o prihodima, troškovima i dobiti. Na raspolaganju će vam biti statistika o vrstama popravki i učestalosti poziva. Integracije i mobilni pristup su vam također dostupni umjesto mrežne veze, možete koristiti rad u oblaku. Možete kupiti CRM za svoju radionicu u bilo koje vrijeme koje vam odgovara, pošaljite zahtjev.
Na raspolaganju vam je i integracija sa kasom i računovodstvenim sistemima. U USU možete voditi nezavisno računovodstvo: evidentirati troškove, prihode, obračun plaća i tako dalje. Spremni smo učiniti više za vas, pozivamo vas na prezentaciju o mogućnostima softvera.
