CRM sistemi u logistici
Univerzalni CRM sistemi u logistici obavljaju različite funkcije kako bi osigurali automatizirano djelovanje transportne kompanije, pomažući ne samo zaposlenima, već i klijentima. Kroz specijalizovane CRM programe moguće je planirati aktivnosti na pružanju usluga korisnicima uz formiranje odgovarajućih planova i dokumentacije. Uvođenjem automatizovanog razvoja u poslovne procese povećava se mogućnost analize podataka o preferencijama i trenutnim potrebama klijenata, upoređujući najlikvidnije rute i vrste usluga. Kroz racionalno praćenje i analizu moguće je kreirati najoptimalnije rute uz minimalni utrošak vremena i novca.
Osnova za implementaciju radnih procesa softverom je realizacija prioritetnih zadataka, omogućavajući radnicima da smanje opterećenje uz optimizaciju radnog vremena. Danas se programi implementiraju svuda u kompanijama u različitim oblastima delatnosti, pomažu da se brzo i efikasno savladaju svakodnevni zadaci, proširuju poslovanje, povećavaju bazu klijenata i poboljšavaju kvalitet rada. Da biste odabrali specijalizirani program, trebali biste pratiti tržište, uporediti prednosti i nedostatke i analizirati dostupnost politike cijena i funkcionalne podrške. Da biste odabrali aplikaciju na osnovu vlastitih preferencija, trebali biste analizirati vlastito poslovanje, identificirati nedostatke, konsultovati se sa stručnjacima i pročitati recenzije korisnika kako biste izbjegli dodatne troškove.
Logistika CRM sistema
Univerzalni CRM logistički sistem je najbolji format za vođenje evidencije u interakciji sa ugovornim stranama, rešavanju različitih zadataka transportne organizacije u vezi sa tekućim radom, uključujući procese planiranja. U jedinstvenom informacionom razvoju moguće je održavati istoriju odnosa sa izvođačima i pruženim transportnim uslugama predstavljenim u bazi podataka. Kontaktiranjem programera kompanije Universal Accounting System, dobićete neograničene mogućnosti uz besplatnu dvosatnu besplatnu servisnu podršku. Softver nema pretplatu, što takođe štedi novac kompanije. Također je vrijedno napomenuti da je funkcionalnost široka i individualno odabrana od strane svakog korisnika.
Za svaki radni uređaj predviđena je konfiguracija licencirane verzije. Kako bi se korisnicima omogućilo nesmetano kretanje i obavljanje radnih aktivnosti ne samo u kancelarijama, na teritoriji logističke kompanije, već i od kuće, posmatra se korišćenje desktop računara, pametnih telefona i tableta. Svi radni uređaji će biti lokalno povezani za interakciju i prijenos informacija. Time će procesi biti pojednostavljeni, informacije će biti dostupne u najkraćem mogućem roku za efikasno i brzo odvijanje radnih procesa. Da bi se prijavio, svaki korisnik će biti registriran pod individualnim vjerodajnicama, prikazujući njihov nivo pristupa i ovlaštenje. Svakom zaposleniku će biti dodijeljen nalog zaštićen loginom i lozinkom. Prijava na sistem se vrši preko prečice na radnoj površini. Dizajn radnog panela, jezici se biraju pojedinačno.
SRM logistika
Automatizovana SRM logistika pruža mogućnost održavanja posebne baze podataka za druge ugovorne strane, sa prikazanim kontakt podacima, datumom i vremenom zahteva, sastanaka i konsultacija, reklamacija, potpisanih ugovora sa priloženim skeniranjem dokumenata, iznosa popusta, međusobna poravnanja itd. Kada vas klijenti ponovo kontaktiraju, nema potrebe da unosite lične podatke sa detaljima, dovoljno je da popunite prijave za prevoz tereta sa izborom izvođača iz CRM baze. Također, program će automatski izračunati trošak, uzimajući u obzir cjenovnik za količine tereta, rute, čak i uzimajući u obzir veličinu popusta za redovne kupce. Sve kalkulacije će se reprodukovati elektronskim kalkulatorom, čime se zaposlenima pojednostavljuje radni proces. Uzimajući u obzir ultramoderna funkcionalna rješenja, moguće je slanje logističkih aplikacija online. Tako klijenti mogu samostalno odabrati potrebne usluge, podnijeti zahtjev sa uplatama i pratiti status posla. Nijedna aplikacija neće biti izgubljena, s obzirom na sekvencijalno izvršavanje zahtjeva. Na osnovu prikazanih podataka, menadžer može ocijeniti rad zaposlenih, vodeći računa o blagovremenom davanju savjeta i kalkulacija. Takođe u aplikaciji je moguće analizirati radnje zaposlenih na privlačenju novih klijenata, brzinu obrade zahteva i obračuna, interakciju prilikom slanja informativnih poruka, kao i poređenje neispunjenih zahteva ili odbijanja.
CRM u logistici
Razvoj CRM-a u logistici pruža mogućnost svakom korisniku da udobno obavlja radne zadatke. Na primjer, da biste radili u prekrasnom sučelju, pregledavaju se različite teme za čuvar zaslona na radnoj površini, sa stranih jezika za naknadnu upotrebu u interakciji sa stranama na stranom jeziku. Takođe će se koristiti šabloni za rad sa dokumentacijom u skladu sa propisima kompanije. Za svakog zaposlenog će biti generisan izveštaj sa dnevnim procesima, kvalitetom i brzinom, na osnovu kojih će se obračunavati mesečne zarade. Na ovaj način ni zaposleni ni menadžment neće imati pitanja. Kako bi se zaposlenima omogućila ušteda vremena, truda i realizacije važnijih zadataka, omogućeno je automatsko popunjavanje tabela, dnevnika, izvoda, izvještaja itd. Uvozom podataka eliminišu se greške i falsifikovanje informacija. Uz pomoć specijalizovanog kontekstualnog pretraživača koji služi kao operativni asistent za prikaz informacija na zahtev, prilikom unosa elektronskog zahteva u prozor sa izlazom u roku od nekoliko minuta. Informacije će biti sigurno pohranjene u informacionom prostoru, u ograničenim količinama, podržanim formatima, na neograničeno vrijeme.
Logistički sistem
Logistički sistem pruža mogućnost brzog izvođenja proračuna, planiranja transporta tereta, bez zastoja. Aplikacija omogućava praćenje tržišta, nudeći najpovoljnije uslove za klijente. S obzirom na to da prihodi rastu zbog potražnje i širenja baze kupaca, predviđena je i upotreba dodatnih rješenja za privlačenje i zadržavanje. Na primjer, softver vam omogućava da automatizirate proces slanja informativnih poruka kako biste potencijalnim kupcima pružili informacije o atraktivnim ponudama, popustima, bonus poenima, otvaranju novih ruta itd. Takođe, kako bi se održala povećana lojalnost, kupcima se obezbjeđuju čestitke prilikom slanja čestitki za rođendane i praznike. Distribucija poruka se vrši, kako pojedinačno tako iu masovnom obliku, glasovnim i tekstualnim pismima u mobilne mobilne mreže i e-mail. Aplikacija omogućava i korištenje PBX telefonije, koja zaposlenima u transportnoj kompaniji pruža ažurne informacije o klijentima koji se prijavljuju za konsultacije. Pomoću ove funkcije moguće je očitati kontakt telefonski broj i prije odgovaranja na poziv prikazati detaljne informacije o aplikacijama, isporukama, međusobnim obračunima i druge informacije na ekranu monitora. Prilikom odgovaranja na poziv moguće je obratiti se klijentu imenom, sa detaljnim informacijama, čime se štedi vrijeme i opet povećava lojalnost.
CRM sistem u logistici
Univerzalni CRM sistem u logistici doprinosi kompetentnom razvoju poslovanja, uzimajući u obzir korištenje interakcije s dodatnom opremom, web stranicama i aplikacijama. Softver USU, zbog svoje svestranosti i ugrađenih funkcionalnih rješenja, omogućava kompetentno financijsko i skladišno računovodstvo. Organizacija automatskog upravljanja omogućava vam da primate sve dokumente i izvještaje u gotovom obliku za računovodstvo. Više nema potrebe za gubitkom vremena na prebacivanje s jednog sistema na drugi, ili ponavljanje istih operacija, s obzirom na mogućnost sinhronizacije softvera sa 1C računovodstvom. Uzimajući u obzir podršku različitih formata datoteka i dostupnost asortimana šablona, moguće je brzo kreirati potrebne dokumente, akte, fakture, prateću dokumentaciju i tovarne listove za vozače. Aplikacija prilično olakšava prikaz svih informacija o ugovorima sa agentima, praćenje uslova ugovora i uslova. Aplikacija će automatski generirati i obnoviti ugovore, podsjećajući zaposlenike da komuniciraju sa izvođačima. Aplikacija prilično olakšava kreiranje izvještaja i generiranje grafikona, te analizu podataka o pravovremenosti završetka radova.
CRM logistika
Multifunkcionalni CRM logistički program, u interakciji s web-stranicom i društvenim mrežama, omogućava vam da proširite transport tereta privlačenjem novih kupaca. Koristeći savremeni program, možete aktivno učestvovati u promociji usluga transportne kompanije. Potencijalnim klijentima će biti dostavljeni reklamni postovi, koji će ih informisati o unosnim ponudama, uzimajući u obzir automatsku obradu zahtjeva za transport. Na sajtu kompanije klijenti se mogu registrovati u svom ličnom nalogu, videti status prijava, obradu, međusobna poravnanja i priložiti platnu karticu. S obzirom na postojanje ugrađene mape rute, moguće je ne samo naznačiti tačke za vozače, računajući ukupno vrijeme i cijenu isporuke, već i pružiti podatke kupcima kako bi oni, zauzvrat, mogli vidjeti lokaciju robe. Na kraju određenog izvještajnog perioda, aplikacija će generirati marketinški izvještaj za menadžment o kvaliteti interakcije sa drugim ugovornim stranama koristeći alate za oglašavanje. Tako će menadžment moći procijeniti efektivnost ulaganja uzimajući u obzir profit. Menadžer može upravljati neograničenom mrežom ureda i skladišta, daljinski regulirajući poslovne procese. Tako će prijem, kretanje, sortiranje i otprema robe uvijek biti pod kontrolom video nadzora, kao i detaljnost podataka u izvještajnoj dokumentaciji.
Logistički CRM sistem
Logistički CRM sistem pomaže u određivanju najefikasnijih i najefikasnijih ruta i vozila praćenjem, beleženjem opštih indikatora za periode. Uzimajući u obzir neograničene mogućnosti, omogućena je i integracija sa visokotehnološkom skladišnom opremom za skeniranje bar kodova robe prilikom prikazivanja informacija preko terminala za prikupljanje podataka. Također, korištenjem visokotehnološke opreme, lako je i jednostavno brzo izvršiti inventuru. Aplikacija USU za logističke kompanije omogućava korištenje različitih vrsta skladišta, prikazujući sav teret na mjestima koja su im dodijeljena. Dakle, koristeći brojeve, moguće je brzo navigirati do njihove lokacije za skladištenje, trošeći minimalno vrijeme. Korišćenjem automatski generisanog akta prema uslovnim rokovima planiranih zadataka, finansijskih akata i izveštaja, moći ćete da uporedite najveće rashode, izuzetke i prihode za bilo koji izveštajni period. Softver će također informisati o sredstvima na bankovnom računu, gotovini u svakoj kasi, prikazujući promet gotovine svakog mjesta prilikom sortiranja plaćanja.
Logistički sistemi
Logistički sistemi danas pružaju ne samo planiranje i transport robe, već i mogućnost brzog obavljanja međusobnih obračuna. Uzimajući u obzir mogućnost sinhronizacije aplikacije sa bankarskim uslugama, blagovremeno vraćanje dugova za pružene transportne usluge, prenos sredstava u bilo kojoj svetskoj valuti. Dakle, prihvatanje bilo koje monetarne valute uslovljeno je konverzijom sredstava u tekućem trenutku, prema uslovima i kursu banke. Dalje predviđa naznaku dodatnog plaćanja, na primjer, za pratnju tereta. Zahvaljujući ugrađenom planeru zadataka, moguće je automatizirati pokretanje niza različitih zadataka prema rasporedu, uključujući sigurnosne kopije, biltene, pozive itd.
Automatizacija niza zadataka omogućava da se eliminiše gubitak ili curenje informacijskih podataka u slučaju kvarova u radu glavnih računara ili kašnjenja u završetku određenih radova. Softver obezbeđuje logistiku za transportnu kompaniju, tokom transporta železničkim, kopnenim, vazdušnim i vodnim transportom. Moguće je označiti tranzitne gradove ili transfer stanice za željeznički teretni transport. Za naručivanje može se generisati jedinstveni obrazac, na primjer, za drumski transport, uzimajući u obzir mapiranje za željeznički ili zračni transport. Sve aplikacije su automatski uključene u listu za preuzimanje tereta kada narudžba stigne u skladište za otpremu će biti odštampani za svaku lokaciju. Nakon što je teret isporučen na odredište, narudžba se može automatski premjestiti uz formiranje aplikacija.
Savremeni logistički sistemi
Moderni logistički sistemi omogućavaju brzu obradu velikih količina aplikacija. Zbog klasifikacije i filtriranja aplikacija, moguće je brzo formirati teretne pošiljke na pojedinačnim rutama. Radi praktičnosti, moguće je promijeniti shemu boja aplikacija u programu, prikazujući status spremnosti. Na osnovu zahtjeva sada je moguće izraditi plan za utovar i istovar. U aplikaciji je moguće popuniti potrebne podatke za novi prevoz, sa naznakom imena prevoznika vozila, vozača i navedenih ruta, vozila. Vozač sa vozilom se bira iz jednog imenika. Ako kontinuirano sarađujete sa redovnim prevoznicima ili prevozite teret sopstvenim tipovima vozila, tada se vrednost odmah bira između dostupnih.
Prateća dokumentacija se lako štampa na papirima koji prikazuju aplikacije, dajući ukupnu težinu i zapremine. Možete se odmah registrovati kod prevoznika, označiti iznos koji treba platiti i stvarnu uplatu koja je već izvršena. Za svaku aplikaciju moguće je kontrolisati svu transportnu dokumentaciju sa kopijama, beležeći originale i skeniranje kretanja tereta. Naziv voza će se automatski uneti na lokaciji ugovornih strana, uz davanje SMS obaveštenja za svaku pošiljku. Također je moguće vidjeti status po vremenu kada je automobil bio utovaren, otišao, stigao na odredište i kada je istovaren. Za multimodalni transport tereta moguće je koristiti iste zahtjeve po dolasku na međutačku, pretovariti ih i brzo kopirati jednim klikom, dodajući ih drugoj pošiljci na drugoj ruti. Troškovi i obračuni za obje pošiljke će biti prikazani u finansijskom izvještaju.
Informacioni logistički sistemi
Informacioni logistički sistemi omogućavaju kvalitetno vođenje i vođenje finansijske i skladišne evidencije, planiranje ruta transporta tereta na različite načine. Minimiziranje troškova, uključujući i profit proširenjem baze kupaca, brzu isporuku robe u bilo koji dio svijeta, praćenje statusa i kvaliteta izvršenja postavljenih zadataka, vrši se automatski, kroz multifunkcionalna i savremena rješenja. Kako biste mogli procijeniti mogućnosti ne riječima, već djelima, savjetujemo vam da preuzmete besplatnu probnu verziju, koja u potpunosti odražava licencni program, s ograničenim rokom važenja. Nakon testnog perioda, prikupljene informacije će se automatski pohraniti za dalju upotrebu. Svoja pitanja o softveru možete uputiti stručnjacima USU. Moguće je čak i unaprijed analizirati i odabrati module s alatima koji odgovaraju vašem poslovanju. Ako traženi tipovi nisu dostupni, u dogovoru sa stručnjacima, dobićete dodatne individualno dizajnirane module.
