Baza podataka o klijentima za upravljanje odnosima sa klijentima (CRM) je softverski proizvod koji su kreirali stručnjaci Univerzalnog računovodstvenog sistema za organizovanje automatizovanog upravljanja interakcijama sa klijentima i dokumentovanjem procedura vezanih za te interakcije.
Naš razvoj je podjednako pogodan za velike kompanije i za kompanije u segmentu malih i srednjih preduzeća. To se postiže činjenicom da programeri USU-a svaki put prilagođavaju aplikaciju za određenu organizaciju, u vezi s tim, ispostavlja se da se održavanje baze korisnika provodi vrlo pažljivo i precizno.
Aplikacija USU automatizuje računovodstvo korisnika, preuzima ulogu primanja aplikacija na različite načine (metod svaki put bira CRM samostalno, na osnovu analize konkretne situacije). Osim toga, naš program se bavi sastavljanjem i izdavanjem zadataka zaposlenima, obavljanjem poziva bez uključivanja operatera. Ako poziv nije zgodan, program šalje SMS poruke, mejlove itd.
Tako složen dio svake aktivnosti kao što je sastavljanje i održavanje dokumentacije je također automatiziran.
Baza korisnika sistematizovana je programom, održava se u tabelarnom, tekstualnom ili grafičkom obliku.
Što bolje radite sa klijentima, to ćete postići više poslovnog uspjeha. Ovo je istina koja ne zahtijeva dokaze. A mi ćemo Vam pomoći da organizujete rad sa kupcima na najvišem mogućem nivou.
CRM iz USU ima sve za dobar i dugoročan rad sa programom: korisničko sučelje koje vam omogućava brzo savladavanje tehnologije; opsežna funkcionalnost koja pomaže da se sav posao obavi bez pribjegavanja softveru treće strane. Naši stručnjaci će uvijek pomoći ako vam zatreba savjet!
Radimo sa onima koji započinju svoj put ka uspehu, otvarajući sopstveni biznis, i sa onima koji posluju već duže vreme. I naučili smo prilagoditi naše programe ovim i drugima. Jer će prvi CPM biti izgrađen od nule, nakon pažljive analize tržišta i okruženja u kojem će se poslovati. Drugo, CPM će biti ažuriran na osnovu CRM sistema koji već postoji u kompaniji.
Sa nama je lako, isplativo i korisno poslovati!
Želite li ovo provjeriti? Naručite SRM odmah.
Brinete se da ćete biti nezadovoljni kupovinom? Prije kupovine pogledajte demo verziju proizvoda, kontaktirajte nas za savjet i pročitajte recenzije naših kupaca. A kada ste sigurni u našu kompetentnost - kontaktirajte nas!
Kada za godinu dana budete zadovoljni neometanim funkcionisanjem rada sa kupcima, divite se konzistentnosti korisničke baze i u skladu sa njom kreiranom dokumentacijom, zažalit ćete samo jedno: niste se usudili da se prijavite za CPM od nas za tako dugo i izgubljeno vrijeme.
U USU-ovom CRM-u možete kreirati bazu podataka klijenata različitih tipova, sadržaja i veličina.
Kupci se mogu klasifikovati prema različitim kriterijumima.
CPM za održavanje baze klijenata USU je višekorisnički, višenamjenski kompjuterski program.
Baza klijenata u programu je mobilna i može se lako ažurirati i nadograditi ako je potrebno.
Postaje praktičnije raditi sa kupcima nakon što je USU CPM integrisan u kompaniju.
CPM automatizuje održavanje sve dokumentacije koja se odnosi na kupce.
Program također održava tekuće i završne izvještaje koji se odnose na CPM.
USU-ova CRM korisnička baza je jedinstven proizvod i nema analoga među besplatnim ili plaćenim programima ovog tipa.
CPM za održavanje baze kupaca može biti koristan za kompanije sa potpuno različitim oblastima aktivnosti.
USU automatizira računovodstvo kupaca.
Program također preuzima zadatak primanja prijava na razne načine.
Oblik prihvatanja prijava bira CPM svaki put samostalno, uzimajući u obzir analizu konkretne situacije).
USU CPM je uključen u pripremu i izdavanje zadataka zaposlenima.
CPM obavlja pozive bez uključivanja operatera.
Aplikacija upravlja distribucijom sms-ova, e-mailova itd.
Automatizirati pripremu i održavanje dokumentacije.
Baza klijenata je sistematizovana u CPM.
Baza podataka o kupcima se vodi u tabelarnom, tekstualnom ili grafičkom obliku.
Sve tabele su jednostavne za uređivanje i upotrebu.
Sve karte su jednostavne za korištenje.
Naša aplikacija je pogodna za kompanije različitih pravaca i sa različitom korisničkom podrškom.
Mogu ga koristiti javne i privatne kompanije.
USU smanjuje vjerovatnoću krize ili bankrota za kompaniju s kojom poslujete.
To se postiže upotrebom inovativnih alata i tehnologija u oblasti menadžmenta i marketinga.
Naš CPM sistem rešava širok spektar zadataka u oblasti upravljanja odnosima sa klijentima i uključen je u poslovanje u mnogim oblastima.
U aplikaciji je sastavljeno nekoliko baza podataka: baze podataka za kupce, baze podataka za dobavljače i baze podataka za proizvode (usluge).
Naša tehnologija je uključena u sastavljanje i održavanje fajlova korisničkih kartica
Odnosno, mi ne rješavamo fragmentarne probleme, već kompleksan CPM mehanizam koji se gradi.
