Za efikasno upravljanje kompanijama koriste se CRM programi. Osnovna djelatnost CRM sistema je usmjerena na politiku servisiranja kupaca, obezbjeđujući trenutnu registraciju ugovornih strana u odvojenim časopisima, obezbjeđujući tačnost i ažuriranje, dopunjavajući informacije. Takođe je moguće voditi tabele proizvoda, vodeći tačne kvantitativne i kvalitativne evidencije o stvarnom i neophodnom stanju za nabavku, kako bi se garantovalo pravilno funkcionisanje celog preduzeća. CRM program obuhvata kontrolu nad uslugama organizacije, planiranje aktivnosti zaposlenih i radnih obaveza, izradu rasporeda rada i raspodelu zahteva među zaposlenima, unošenje planiranih aktivnosti u planer, prijem izveštaja o rasporedu i statusu realizacije ciljeva. Upravljanjem prodajom proizvoda, uzimajući u obzir sve faktore, uključujući rizike i troškove, analizirajući kontrolu transakcija, od potpisivanja ugovora do isporuke robe kupcima. Procesi CRM programa uključuju upravljanje aktivnostima sa izgledima za privlačenje većeg broja korisnika, automatizaciju izvještavanja i analizu različitih izvještaja. Automatsko generisanje dokumentacije, izveštaja, pomaže da se ne krše zahtevi i rokovi koji su utvrđeni za slanje izveštaja, kako Trezoru, tako i drugim ugovornim stranama i menadžeru. Program obezbeđuje CRM održavanje, pružajući mogućnost automatskog unosa informacija popunjavanjem dokumenata, izveštaja i dnevnika. Obračun se vrši offline, koristeći podatke iz cjenovnika, koristeći bilo koju stranu valutu u trenutku plaćanja. Prilikom formiranja dokumenata mogu se koristiti šabloni dokumenata, koristeći bilo koji MS Office format na poslu.
CRM program omogućava održavanje jedinstvenog sistema upravljanja za sve zaposlene u kompaniji, omogućavajući lični pristup putem login i lozinke, razgraničenih prava i mogućnosti zapošljavanja. Pored toga, program podržava masovne ili lične poruke, pružajući analizu raščlanjenu po kriterijumima troškova, upravljanje rasporedom rada zaposlenih.
Možete sami prilagoditi odgovarajuće funkcije i rad programa koristeći module, predloške, postavke i alate koji ste dobili. Za radnu površinu, za rad u ugodnim uvjetima, programeri su kreirali teme. Za pokrivanje veće teritorije i ophođenja sa stranim kupcima koriste se različite vrste jezika. Elektronski asistent, pruža stalnu pomoć, automatizaciju rada.
Multitasking program koji vam omogućava ne samo rad sa klijentima, već i stalnu kontrolu podređenih, pružajući upravljanje video materijalima sa sigurnosnih kamera primljenim u realnom vremenu. Daljinsko čitanje i upravljanje moguće je prilikom interakcije s mobilnim uređajima.
Naši stručnjaci će ući u rad vaše kompanije, uzeti u obzir sve suptilnosti i potrebe programa, obezbijediti potreban paket alata i resursa, modula i alata. Po potrebi, na zahtjev, moduli se mogu lično razviti za Vas. Osim toga, možete procijeniti funkcionalnost programa kroz probnu verziju dostupnu u besplatnom načinu rada.
Univerzalni CRM program kompanije USU, razvijen od strane visokokvalifikovanih stručnjaka, za operativne, kvalitetne i efikasne aktivnosti, optimizaciju radnih resursa.
Prilikom implementacije automatizovanog CRM programa, šabloni i uzorci dokumenata se mogu koristiti, popuniti i sačuvati promptno, u ispravnom obliku.
Redovnost izrade rezervne kopije omogućava automatsko čuvanje toka posla na serveru.
Koristeći CRM program, korisnici u svakom trenutku mogu dobiti potrebne materijale pohranjene u jedinstvenu informacijsku bazu.
Upravljanje kontekstualnim pretraživanjem u CRM sistemu, trenutna isporuka potrebnih podataka je zagarantovana.
Lagano i multitasking CRM sučelje, prilagodljivo za svakoga, pružajući različite funkcionalnosti za rad.
Pojedinačni zaposlenici mogu odabrati potrebne šablone, uzorke dokumenata, kreirati ih sami ili instalirati s interneta.
Blokirajte podatke kada drugi zaposlenik radi s ovim paketom dokumenata.
Ulaz je predviđen samo za prava lične upotrebe.
Automatsko prepoznavanje lične identifikacije, za blokiranje i zaštitu ličnih podataka.
Podjela prava korištenja vrši se na osnovu pozicije koja se zauzima.
Za rad sa svim zaposlenima u jednom režimu koristi se višekorisnički CRM sistem.
Objedinjavanje odjeljenja i filijala, za operativno računovodstvo i kontrolu CRM-a.
Automatski unos podataka, optimizuje radno vreme zaposlenih.
Izrada bilo kakvog izvještaja i dokumentacije.
Prilikom rada sa CRM-om koristi se bilo koji format (MS Word i Excel).
Platni sistem omogućava poravnanja u bilo kojoj stranoj valuti.
Prilikom rada sa klijentima svi procesi se kontrolišu, evidentiraju u elektronskim dnevnicima.
Korišćenje kontekstualnih mogućnosti za onlajn istraživanje optimizuje radno vreme zaposlenih.
Kada se integriše sa video kamerama, menadžer će moći da ima potpunu video kontrolu nad događajima koji se dešavaju u preduzeću.
Kreiranje i upravljanje zajedničkom bazom podataka o ugovornim stranama garantuje tačnost kontakt podataka u CRM-u.
Daljinski pristup CRM programu, putem lokalne mreže ili internet konekcije, za realizaciju kompletnog poslovanja sa korisnicima.
Pozitivne i efikasne rezultate možete vidjeti u roku od nekoliko dana.
Moguće je slanje SMS, MMS, Email i Viber poruka, sa prilozima materijala i dokumenata.
Pošta može biti jedinstvena za sve korisnike ili selektivna, uz primjenu filtera.
U jedrilicu se mogu unositi kompletni podaci o planiranim aktivnostima.
Savladavanje i učenje za rad u CRM programu neće oduzeti mnogo vremena, s obzirom na dostupnost svakog zaposlenog.
Instalirajte demo verziju, dostupnu na našoj web stranici, u besplatnom načinu rada.
