Računovodstvena evidencija kupaca
Evidencija klijenata se evidentira ne samo ručno, već iu elektronskim časopisima, uzimajući u obzir automatizovano upravljanje informacijama, uz mogućnost prilagođavanja datuma i vremena odabranih usluga. Programi danas su raznoliki, omogućavaju automatizirane radnje svim stručnjacima, pojednostavljujući rad poslovanja u cjelini. Korišćenjem aplikacije moguće je postići željene rezultate, uštedeti vreme i novac, obezbeđujući planiranje budžeta za dalje marketinško privlačenje potencijalnih kupaca sa širenjem poslovanja van jedne teritorije. S obzirom na neograničenu funkcionalnost, kao i na prošireni izbor razvoja na tržištu, teško je donijeti adekvatnu odluku. Voljeli bismo da se uključimo i pomognemo vam da odaberete pravi softver za vašu organizaciju, s obzirom na neograničen potencijal s raznim modulima i alatima. Pristupačna cijena nije jedina prednost koja ga razlikuje od sličnih razvoja, a dodatni bonus je besplatna pretplata. Aplikacija je prikladna za bilo koju oblast aktivnosti i svaki zaposlenik je individualno konfigurira u osobnom formatu, uzimajući u obzir korištenje ličnog računa koji se koristi za ličnu upotrebu na dnevnoj bazi. Softver se kupuje za svaki radni uređaj, u prikladnom obliku za mobilnost koristeći ne samo desktop računare, već i telefone i tablete.
Naziv programa za registraciju klijenata
Naziv programa za evidentiranje klijenata je “Univerzalni računovodstveni sistem”. Softver ima fleksibilne opcije konfiguracije i niz funkcionalnosti koje su korisnicima dostupne prilikom postavljanja. Za kvalitetno upravljanje dokumentima u elektronskom obliku predviđena je upotreba različitih šablona. Za visokokvalitetnu interakciju sa partnerima, konfigurirat će se jezička ploča, uz korištenje nekoliko jezika istovremeno, pored maternjeg jezika. Tako je moguće servisirati druge strane na stranom jeziku, kao i koristiti uslužni program širom svijeta. Za udobne uslove rada, korisnici mogu odabrati i instalirati screensaver za ekran radne ploče koji odgovara njihovom raspoloženju i ukusu.
Prijava se vrši preko prečice na radnoj površini za svakog korisnika lično, korišćenjem naloga i navođenjem login i lozinke radi zaštite poverljivih informacija. U aplikaciji su korisnička prava diferencirana, uzimajući u obzir radnu aktivnost, ovisno o radnoj poziciji, omogućavajući ili ograničavajući pristup povjerljivim informacijama. Za efikasnost radnji koje pružaju brzu uslugu kupcima, predlaže se korištenje elektroničke tražilice, koja uz minimalno vrijeme, samo nekoliko minuta, može prikazati potrebne informacije u potpunosti. Informacije u odgovarajućem obliku, u svom originalnom formatu, koji podržava Word i Excel formate, biće pohranjene u jednom oblaku u neograničenoj količini.
Obračun zahtjeva kupaca
Uzimanje u obzir zahtjeva kupaca izuzetno je neophodno u svakoj organizaciji, u oblasti usluga i trgovine, omogućavajući analizu želja i preferencija, analizu podataka o uslugama, odražavajući u bazi podataka informacije koje naknadno mogu imati ključnu ulogu u razvoju poslovanja. Moguće je autonomno snimati podatke o zahtjevima korisnika, uključujući čitanje informacija, snimanje poziva i poruka. Dakle, za svakog kupca i stručnjaka postoji pristup prikazu detaljnih informacija sa analitičkim izvještajima. Informacije o aktivnostima zaposlenih u organizaciji biće evidentirane u sistemu, obezbeđujući odraz ne samo službenih ovlašćenja, nivoa prava pristupa tokovima informacija, već i svakodnevne analize sa detaljima obima obavljenih zadataka i odrađenog vremena. Na osnovu stvarnih rezultata svakodnevnih radnji, odrađenog vremena, izvršenih zadataka, interakcije sa izvođačima, zaposlenima će biti isplaćena mjesečna plata. Takođe, radi analize kvaliteta usluge planirano je dobijanje evaluacijskih recenzija. Za menadžera kompanije izuzetno je važno da sprovede uporednu analizu među stručnjacima, mesečno podstičući najbolje, povećavajući timski duh i disciplinujući celokupnu radnu snagu.
Računovodstvo evidencije kupaca - aplikacija
Računovodstvo evidencije kupaca - aplikacija vam omogućava da samostalno vršite upravljačku kontrolu nad internim procesima, razvijajući svoje poslovanje ubrzanim tempom uz širenje baze klijenata i povećanje interesa, utječući na povećanje profitabilnosti. Kontrola upravljanja u svim odjeljenjima se vrši automatski prilikom ugradnje kamera za video nadzor, snimanja podataka u realnom vremenu uz naknadnu reprodukciju i analizu radnji. Aplikacija će snimati sve procese, uključujući snimanje razgovora tokom dolaznih poziva od pretplatnika. Radi praktičnosti, aplikacija ima funkciju PBX telefonije za primanje dolaznih poziva od ugovornih strana, prikazivanje na ekranu monitora kompletnih informacija o pretplatniku, uzimajući u obzir zahtjeve i narudžbe, registraciju za termine, međusobne obračune, preglede, otkazivanje naloga i posjeta, itd. Prilikom odgovaranja na poziv, stručnjaci će moći brzo savjetovati drugu stranu o pitanjima od interesa i unositi u bazu podataka. Takođe, radi poboljšanja kvaliteta poslovanja, planirano je korištenje telefonske sekretarice za snimanje odgovora na hitna pitanja. Predlaže se i čitanje opštih podataka o izvođačima i zaposlenima u organizacijama, utvrđivanje identiteta svake osobe na ulazu i unošenje detaljnih podataka u bazu podataka.
Klijentski program - Aplikacija za snimanje
Klijentski program - Aplikacija za snimanje pruža sveobuhvatan pristup sa prilagođenim rješenjima. Automatizirani softver sugerira mogućnost korištenja mobilne aplikacije u svakodnevnim procesima, omogućavajući ne samo zaposlenima u organizaciji da se prijave, već i partnerima registracijom na osobnom računu na svom ličnom računu. Dakle, registracijom na svoj lični račun, pretplatnici će moći pratiti vijesti, kontrolirati status narudžbi, plaćati putem interneta koristeći sredstva za dopunjavanje elektronskog novčanika, a također će povezati karticu za plaćanje i popust, navodeći postotak popusta i bonusa bodova. Također, putem mobilne aplikacije, kao i korištenjem raznih usluga, ugovorne strane će moći tražiti savjet od stručnjaka, prijavljivati se za termine, naručivati kupovinu robe itd. Univerzalni softver ima beskrajnu funkcionalnost, brzo priprema potrebne dokumente, izveštaje, sertifikate, aplikacije na osnovu dostupnih šablona, koji se popunjavaju prema uzorcima koristeći informacije dostupne u sistemu. Ako nedostaju podaci o izvođačima, robi i uslugama, lako se mogu unijeti pomoću obrazaca i upitnika.
CRM za evidenciju kupaca
Univerzalni CRM uslužni program za snimanje klijenata omogućava postojanje postojeće baze podataka ili uz dodavanje, formiranje nove, korištenjem kontakt informacija od usluga trećih strana. Softver omogućava, zahvaljujući ugrađenoj “Graber” funkciji, čitanje informacija od potencijalnih, solventnih stranaka uz formiranje ili dodavanje postojećih CRM baza podataka. Sve informacije o ugovornim stranama bit će klasifikovane prema grupama, solventnosti, starosti, spolu, preferencijama, regionalnoj lokaciji itd. Na osnovu klasifikacije ugovornih strana moguće je naknadno povećati interes za ponudu usluga i proizvoda slanjem informativnih poruka. CRM baza će također prikazati kontakt informacije, datum rođenja, izvršene narudžbe i termine, otkazivanja i vraćanja, platne transakcije, popuste i bonuse sa bodovima. Takođe omogućava prilaganje skeniranih dokumenata, kao i prilaganje fotografija za naknadno čitanje ličnih podataka. Na osnovu dostupnih informacija o datumu rođenja moguće je čestitati suradnicima, što značajno povećava povjerenje i povećava lojalnost. Radi pružanja ažurnih informacija o isplativim ponudama, bonus poenima, informacijama o evidenciji, isporukama, informativne poruke će se slati u masovnom ili selektivnom obliku, mobilnim operaterima ili e-mailom.
Evidencija prijema klijenata
Računovodstvo prijema klijenata obavlja se mnogo brže zbog dostupnosti dostupnih informacija o ugovornim stranama, generiranih rasporeda rada za stručnjake, kao i dostupnog kalendara koji odražava datum i vrijeme unosa, kao i dostupnosti cjenovnika sa uslugama i dodatno obezbeđenom robom. Zakazivanje termina je prilično jednostavno, kako preko menadžera, administratora, tako i samostalno na web stranici, u mobilnoj aplikaciji od strane izvođača. U aplikaciji, prilikom odabira usluga i robe, uz navođenje ukupne količine, plaćanja će se automatski obračunavati pomoću elektronskog kalkulatora sa unaprijed unesenim algoritmima. Također, prilikom transakcija poravnanja koristit će se podaci o visini popusta i bonus bodova primijenjenih prilikom akrula za prethodne narudžbe. S obzirom na upotrebu elektronskih časopisa i tabela, moguće je određene ćelije mijenjati različitim bojama kako bi se vizualno razlikovale određene informacije. Prilikom zakazivanja termina moguće je izvršiti prilagođavanje, pomjerati ili otkazati termine, dopunjavati pojedinačne časopise. Ukoliko druga ugovorna strana više puta otkazuje termin radi otklanjanja zastoja u radnim aktivnostima, prihvata se avansna uplata za 100% posjetu. Također, za pravilno obavljanje radnih aktivnosti specijaliste, planirano je slanje obavijesti s podsjetnikom i potvrdom o terminu posjete.
Računovodstveni program za evidenciju kupaca
Program registracije klijenata omogućava vam da detaljno unesete dostupne podatke, na primjer, kada dajete promotivne ponude, uključujući probne časove u različitim sportskim centrima. Radi udobnosti i optimizacije radnog vremena, prilikom obeležavanja poseta posetilaca uslugama i časovima, obezbeđeno je korišćenje elektronskih narukvica, QR kodova, ličnih identifikacionih kartica i kartica. Tako će sistem automatski prikazati tačne informacije sa vremenom, datumom i podacima o posjetiocima. Predbilježba za termine također omogućava racionalno korištenje resursa prostorija, preusmjeravajući posjetitelje na druge odjele kada su zauzeti. Osim toga, za rasterećenje posla, predviđena je raspodjela zadataka sa formiranjem rasporeda. Radi poboljšanja kvaliteta rada svih odjela, planirano je iscrpljivanje njihove jedinstvene mreže. Tako će poslovni menadžer biti u mogućnosti da detaljno prouči aktuelne procese koji se odvijaju sa finansijskim prometom za bilo koji vremenski period, te da kroz uporednu analizu u grafikonima i grafikonima planira dalje aktivnosti. Lokalno, korisnici će takođe moći da rade zajedno, prenoseći informacije putem poruka preko mreže.
Obračun posjeta kupaca
Elektronsko snimanje posjeta kupaca omogućava vam da poboljšate kvalitetu usluge, optimizirajući radno vrijeme. Kada se upravlja velikim kompleksom sa stalnim protokom posetilaca, teško je kontrolisati prisustvo svakog posetioca na nastavi. Softver, zbog svoje svestranosti i interakcije sa dodatnim uređajima, omogućava pojednostavljenje i ubrzavanje svakodnevnih zadataka. Osim ličnog identifikatora, aplikacija također omogućava interakciju s uređajima za očitavanje, okretnim kretnicama, automatsko očitavanje posjećenosti u različitim halama, prikazivanje informacija u posebnom dnevniku. Aplikacija će automatski unositi podatke o pretplatama čitanjem, analizom preostalog broja časova, promptno podsjećajući izvođače na potrebu plaćanja narednih časova. Za poboljšanje kvaliteta rada, kao i povećanje obima prihoda, planirano je pružanje povoljnih ponuda na pretplatu. Prilikom dijeljenja informacija o kompaniji sa rođacima i prijateljima, svaki posjetitelj će dobiti dodatne bonuse i popuste. Kroz program je moguće analizirati podatke o najpopularnijim vrstama pretplata, uputstava, sekcija itd.
Programi za praćenje posjećenosti kupaca
Programi za praćenje posjećenosti kupaca omogućavaju vam da konstruktivno donosite informirane odluke, racionalno procjenjujući profitabilne ponude. Sve informacije o oblastima sportskog kluba (ples, plivanje, joga, borilačke vještine) bit će zabilježene uzimajući u obzir imena i osoblje za obuku, cijenu pretplate itd. Prilikom analize popularnih destinacija moguće je proširiti ili smanjiti listu u cjenovniku. Predviđeno je i zamrzavanje nastave, uz dostavljanje dokumenata u kojima se navede valjan razlog, kako bi se ubuduće nadoknadili propušteni časovi. Postoji i mogućnost online obuke. Analitički podaci će biti uneseni i automatski dostavljeni od strane aplikacije menadžmentu.
Uzimajući u obzir želje klijenta
Želje klijenta će se automatski uzeti u obzir, uključujući primljene recenzije sa ocjenama, kao i komentare na društvenim mrežama i u mobilnoj aplikaciji. Aplikacija vam omogućava obavljanje raznih zadataka, koji uključuju inventar. Ručna inventura se vrši tokom dugotrajnih priprema, raspodjele zadataka među specijalistima i obračuna budžetskih sredstava. Koristeći softver, kvalitativna i kvantitativna analiza i inventar se izvode brže i preciznije, u interakciji sa visokotehnološkom opremom. Softver će pratiti sve stavke zaliha koje se vode u organizaciji, također će pratiti datume isteka i kvalitet skladištenja. Aplikacija omogućava analizu potražnje za određenim artiklima, redovno dopunjavanje zaliha. Podaci o proizvodima će biti evidentirani u posebnim časopisima, nomenklaturi, nazivima, bar kodovima, ukupnim stanjem, troškovima i PDV-om, sa opisom, sa priloženim slikama. Kroz program je moguće unaprijediti rad, prodajemo i likvidne i nelikvidne artikle. Pomoću programa zapravo možete analizirati podatke o najprofitabilnijim marketinškim potezima.
Čemu doprinosi uzimanje u obzir povratnih informacija kupaca?
Koje prednosti pruža povratne informacije kupaca? Interakcija sa ugovornim stranama ima produktivan efekat na ukupan rad, što direktno utiče na prihod kompanije. Kupac je uvijek u pravu, što znači da se želje moraju uzeti u obzir. Automatski program vam omogućava da poboljšate radna pitanja, omogućavajući, između ostalog, interakciju sa bankama, terminalima za naknadno plaćanje i prihvatanje transfera novca u svim svjetskim jedinicama, konvertiranih po kursu nacionalne valute. Sve informacije će automatski ući u finansijske izvještaje, obezbjeđujući menadžmentu potrebnu dokumentaciju za analizu na vrijeme. Aplikacija pretpostavlja mogućnost obavljanja računovodstva bez potrebe za obavljanjem rutinskih zadataka koji se ponavljaju. Na primjer, kada se integriše sa 1C sistemom, nema potrebe za prebacivanjem sa jednog sistema na drugi, obavljanjem proračuna, unosom i izlazom podataka i generisanjem dokumentacije u aplikaciji, ovi procesi se izvode jednom; Uslužni program ne predviđa potrebu za ručnim unosom, ako su informacije već u sistemu, onda je dovoljno uvesti materijale u potrebne datoteke, poboljšavajući pokazatelje kvaliteta.
Program za pregled kupaca
Program povratnih informacija kupaca pomoći će vam da na vrijeme uočite nedostatke u radu pojedinih odjela, uspostavljajući odnose. Softver pruža mogućnost beskontaktnog prihvatanja plaćanja i aplikacija, ažurnog usluživanja klijenata i povećanja baze klijenata. Da biste samostalno procijenili neograničene mogućnosti koje su predstavljene programerima kompanije USU, samo slijedite vezu na donju stranicu i instalirajte besplatnu demo verziju. Svoja pitanja možete postaviti i stručnjacima kompanije, koji su dostupni za kontakt na brojeve telefona navedenih na web stranici ili slanjem zahtjeva putem e-pošte. Vrijedi podsjetiti i na dodatnu prednost pri kupovini licencnog programa, u vidu dva sata tehničke podrške.
