Kako upravljati autoservisom?
Kako upravljati autoservisom? Menadžment zahtijeva sistematski pristup kako bi se osiguralo njegovo efikasno poslovanje, zadržavanje kupaca i rast profita. Od samog početka potrebno je ozbiljno shvatiti organizaciju kadrovskog rada. Potrebno je jasno definisati odgovornosti za svakog zaposlenog: predradnika, mehaničara, rukovodioca, administratora.
Najvažnije je da zaposleni posjeduju potrebne vještine za pružanje kvalitetnih usluga i da mogu pravilno izgraditi interakciju sa klijentima. U savremenim uslovima, poseban CRM program pomaže u izgradnji pravilnog rada sa klijentima, kompanija USU vam nudi da koristite profesionalno rešenje za upravljanje autoservisom.
Kako upravljati servisnom stanicom?
Kako upravljati servisnom stanicom koristeći USU. Sljedeće ćemo vam reći o tome. U sistemu je potrebno kreirati baze podataka za klijente, zaposlene i unijeti podatke o postojećoj materijalno-tehničkoj bazi. Preko USU možete implementirati zgodan sistem za registraciju klijenata. Možemo vam pružiti opcije za online snimanje (ako imate web stranicu) i ručni unos.
Nakon prijema prijave, veoma je važno osigurati da se posao završi efikasno i na vrijeme, na taj način možete osigurati zadovoljstvo korisnika uslugom. Da biste to učinili, možete definirati radni nalog u sistemu, dodijeliti predradnika i izvršiti kontrolu kvaliteta.
Da biste povećali još veću lojalnost kupaca, možete uvesti popuste ili bonuse za stalne kupce. Sve se to može uzeti u obzir u softveru: od pružanja usluga do primjene programa lojalnosti.
Upravljanje servisnom stanicom
Upravljanje servisnom stanicom nije potpuno bez kontrole zaliha. Važno je upravljati zalihama rezervnih dijelova i potrošnog materijala kako bi se izbjegle nestašice ili viškovi. Također je potrebno kontrolirati stanja i rokove trajanja potrošnog materijala kako se ne bi ispostavilo da se u radu koriste materijali koji su izgubili svoje kvalitetne karakteristike.
Lako je pokrenuti upravljanje zalihama kroz UCS, možete pratiti lance kupovine i potrošnje za svaku stavku proizvoda. Kada se roba potroši u skladištima, možete podesiti automatsko generiranje zahtjeva za dopunu dobavljačima.
Sistem upravljanja servisnom stanicom
Sistem upravljanja benzinskim stanicama iz USU-a pomoći će vam u radu s cijenama i pomoći u održavanju transparentnosti u proračunima. Preko USU-a možete implementirati fleksibilan sistem cijena koji uzima u obzir troškove rezervnih dijelova, usluga i rada. To se može odraziti na implementiranim cjenovnicima.
Preko USU je moguće izraditi i detaljnije procijeniti prije početka popravka, što će povećati povjerenje potrošača usluga.
Softver za upravljanje autoservisom
Program upravljanja autoservisom iz USU pomoći će vam u radu s komercijalnim pošiljkama i programima lojalnosti. Moći ćete upravljati narudžbama, finansijama i planirati rad za svakog pojedinačnog klijenta. CMS baza podataka može pohraniti vrijedne informacije o prošlim interakcijama i koristiti ih za daljnji razvoj komercijalnih odnosa.
Upravljanje autoservisom
Upravljanje autoservisom uključuje proces planiranja radnog vremena osoblja. Preko UCS-a možete distribuirati zadatke među zaposlenima. Pratite status svake narudžbe.
Kroz sistem ćete moći da upravljate zalihama rezervnih delova i potrošnog materijala. Imat ćete pristup automatskom podsjetniku o potrebi dopune skladišta, vođenju evidencije o prijemu i utrošku robe, kao i finansijskim podacima.
Sistem upravljanja autoservisom
Sistem upravljanja autoservisom iz USU će vam osigurati da vodite evidenciju o prihodima i rashodima autoservisa. Imaćete pristup automatskim obračunima sa kupcima, fakturisanju i kontroli plaćanja. Moći ćete raditi sa različitim vrstama izvještaja: o klijentima, zaposlenima, profitabilnosti određenog poslovnog područja. Možete detaljnije pogledati mogućnosti softvera u pregledu dostupnom na našoj web stranici. Pozivamo Vas na ličnu prezentaciju u vrijeme koje Vama odgovara. Možete testirati sistem u akciji kroz probnu verziju, dostupna je za preuzimanje. USU će biti pouzdan alat za automatizaciju vašeg auto servisa.
